ご返品・交換・キャンセルについて

返品・交換ついて

弊社の責による不良品での返品は全面的に承っております。

ご返品の際は、以下の返品・交換サービス規約をよくご覧の上、下記の返品・交換フォームまたはフリーダイヤルにて、弊社までご連絡をお願いいたします。

ご連絡のない返品は、お受けできませんのでご了承ください。

よりよい商品を安心してお客様へお届けするために、ご理解とご協力をお願いいたします。

期限について

商品到着後、8日以内にご連絡ください。 期限を過ぎた商品は、お引取りできませんので、ご了承ください。

ご連絡いただきまして、弊社より返品・交換の手続きをご案内させていただきます。

対象商品

ご連絡をいただいたもののみ、対象となります。ご連絡のない返品は、お受けできませんのでご了承ください。(お送りいただいても、お受取できかねます)開封後の商品につきましては、申し訳ございませんが、返品・交換をお受けできません。

ただし、初回ご購入のお客様に限り、一度開封したものでもお口に合わなければ、返品をお受けいたします。(期限は、上記記載の期限となります)

返品・交換に関わる送料について

●弊社の責による不良品の場合→返品に関わる往復送料につきまして、弊社が負担いたします。

●お客様ご都合(※1)の場合→返品に関わる往復送料につきまして、お客様ご負担となります。

返品・交換フォーム

下記の返品・交換フォームにご記入ください。

お名前、住所等をご記入ください(必須)

返品交換の内容(必ずご記入ください)

メールアドレスをお持ちでないお客様はお手数ですがお電話かFAXでご注文をお願いします。

TEL0120−80−2280 (AM9時〜PM5時)日祝休日

FAX092−542−5600

キャンセルについて

商品発送前(平日15時前)であれば、ご注文キャンセルは可能です。商品発送後のキャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。

※ご予約商品については商品不良以外のキャンセルはお受けいたしかねます。

長期ご不在のため商品が返送されてしまった場合や、代引きのお荷物について事前のご連絡や正当な理由もなく、受取りを拒否をされた場合は、発生した往復送料を実費にて請求させていただきますので、ご了承ください。

キャンセルのご連絡は、かでお願いいたします。

送信後、2日たっても確認のメールが届かない場合は、 お手数ですがお電話、メールでご連絡いただきますようお願いいたします。

TEl:0120-80-2280(AM9時〜PM5時)

日祝休日  E-mail:first@associe-net.co.jp

個人情報の保護

セキュリティーポリシーについて (お客様の個人データーの保護)

弊社は個人情報に重要性を認識し、取り扱いに最善の注意を払い、お客様の個人情報の保護に努めます

お客様の個人データーの利用と収集

■利用目的を明確にしお客様のサービスをご提供するため次の内容にて利用させて頂きます

@商品情報に関するアンケートや電子メールでのサービス

Aサンプル配布や各懸賞に関する電子メールでの配信

Bニュースレターや情報をお送りするため

■法令により開示を求められた場合、または裁判所 警察等の公的機関から開示を求められた場合はお客様ご自身の同意なく個人情報を開示・提供することがありますのでご了承ください。

■メール配信を希望されない場合はどうぞ当社にご連絡いただければ、情報を停止します